Управление на качеството, стандарт за телекомуникационната промишленост на базата на ISO 9000. Му цел е да определят изискванията за проектиране, разработка, производство, доставка, монтаж и поддръжка на продукти и услуги. Са включени разходите и изпълнение базирани измервания, тази мярка за надеждност и качество на изпълнение на продукти и услуги.