(1) La facilitat CICS que proporciona un lloc aïllat i protegit per executar CICS programes sense afectar negativament els altres usuaris.

(2) Interfície de programari a entre usuaris i un sistema operatiu. Petxines general es divideixen en una de les dues categories: una closca de línia d'ordres, que proporciona una interfície de línia d'ordres en el sistema operatiu; i una closca de gràfica, que proporciona una interfície d'usuari gràfica (GUI).