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distributeur automatique d'appels (ACD)
Un dispositif qui répond des appels avec un message enregistré et puis achemine les appels vers le service approprié ou unité.
- Jenis Kata: noun
- Industri / Domain: Perawatan kesehatan
- Kategori: Umum
- Company: Blue Cross Blue Shield
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Penulis
- Charles Bench
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(Montreal, Canada)
