Ein e-Mail-aktivierten Active Directory-Benutzer, der einen Benutzer außerhalb der Exchange-Organisation darstellt. Jeder e-Mail-Benutzer verfügt über eine externe E-mail-Adresse. Ein e-Mail-Benutzer ist ähnlich wie ein e-Mail-Kontakt, außer dass ein e-Mail-Benutzer über Active Directory-Anmeldeinformationen verfügt und auf Ressourcen zugreifen kann.