Μια οργανωτική πρακτική κατά την οποία οι εργαζόμενοι συμμετέχουν τακτικά στη λήψη αποφάσεων σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας τους χώρους εργασίας τους, συμπεριλαμβανομένων προτάσεων για τη βελτίωση, τον σχεδιασμό, καθορισμό στόχων και την παρακολούθηση της απόδοσης