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voz del cliente
Los requisitos expresados y las expectativas de los clientes en relación con productos o servicios, documentados y diseminada a los miembros de la organización proporcionando.
- Jenis Kata: noun
- Industri / Domain: Manajemen kualitas
- Kategori: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Penulis
- TEÓFILA
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