La capacité d'un système ou dispositif pour être utilisable quand c'est nécessaire. Lorsqu'elle est exprimée en pourcentage, la haute disponibilité est le temps de service effectif, divisé par le temps de service requis. Bien que la haute disponibilité ne garantit pas qu'un système n'aura aucune interruption de service, un réseau souvent est considéré comme hautement disponible si elle atteint 99,999 % de disponibilité réseau.