Home > Term: perjanjian tingkat layanan (SLA)
perjanjian tingkat layanan (SLA)
Sebuah kontrak antara pelanggan dan penyedia layanan yang menentukan harapan untuk tingkat layanan sehubungan dengan ketersediaan, kinerja, dan tujuan yang terukur lainnya. Lihat juga tujuan tingkat layanan.
- Jenis Kata: noun
- Industri / Domain: Perangkat lunak
- Kategori: Layanan perangkat lunak globalisasi
- Company: IBM
0
Penulis
- zoellucky
-
(V.I.P) 60945 poin - 100% positive feedback
(Indonesia)
