(1) Fasilitas Cics yang menyediakan area terisolasi untuk program Cics berjalan tanpa merugikan pengguna lain
(2) Sebuah antarmuka perangkat lunak antara pengguna dan sistem operasi.. Kerang umumnya jatuh ke dalam salah satu dari dua kategori: baris perintah shell, yang menyediakan antarmuka baris perintah untuk sistem operasi, dan shell grafis, yang menyediakan antarmuka pengguna grafis (GUI).