Un esperimento sviluppato da w. Edwards Deming per illustrare è impossibile mettere i dipendenti in ordine di rango di prestazioni per il prossimo anno basato sulle loro prestazioni durante l'anno passato, perché le differenze di prestazioni devono essere attribuite al sistema, non ai dipendenti. Sei persone, 800 rossi perle e perline bianco 3.200 sono necessari per l'esperimento. Obiettivo dei partecipanti è di produrre perle di bianche, perché il cliente non accetta perline rosse. Una persona inizia mescolando le perline in un barattolo e poi, gli occhi bendati, selezionando un campione di 50 perline. Che la persona le mani il vaso per la prossima persona, che si ripete il processo e così via. Quando ognuno ha il suo campione, il numero di perline per ciascuno è contato. Sono calcolati i limiti di variazione tra i dipendenti che può essere attribuito al sistema. Tutti cadranno entro i limiti di variazione che potrebbe derivare dal sistema calcolati. i calcoli mostrerà non c'è nessuna persona prova sarà un esecutore migliore rispetto a un altro in futuro. L'esperimento dimostra che sarebbe uno spreco di tempo di gestione per cercare di scoprire perché, dicono, John prodotto quattro perline rosse e Jane prodotto 15; invece, gestione dovrebbe migliorare il sistema, rendendo possibile per tutti a produrre più perline bianco.
- Jenis Kata: noun
- Industri / Domain: Manajemen kualitas
- Kategori: Six Sigma
- Organization: ASQ
Penulis
- Margherita
- 100% positive feedback
(Italy)