オブジェクトは、Salesforce.com の組織に情報を格納することができます。オブジェクトは、格納する情報の種類の全体の定義です。たとえば、ある case オブジェクト顧客からの問い合わせに関する情報を格納することができます。各オブジェクトについて、組織にそのタイプのデータの特定のインスタンスに関する情報を格納する複数のレコードがあります。たとえば、ジョー ・ スミス トレーニングお問い合わせに関する情報を格納するサポート案件レコードとメアリー ・ ジョンソンの構成上の問題に関する情報を格納する別のケース レコードがあります。