Starptautiskajiem standartiem par kvalitātes vadības un kvalitātes nodrošināšanas jomā, kas izstrādāta, lai palīdzētu uzņēmumiem efektīvi kopums dokumentu kvalitātes sistēmas elementi, kas jāīsteno, lai uzturētu efektīvu kvalitātes nodrošināšanas sistēmu. Standarti, sākotnēji publicēts 1987. gadā, nav raksturīgi konkrētā nozarē, produktu vai pakalpojumu. Starptautiskās standartizācijas organizācijas ir izstrādājušas standartus. Standarti piedzīvoja lielu pārskatīšana 2000. gadā un tagad ietver ISO 9000:2000 (definīcijas), ISO 9001: 2000 prasībām (prasības) un ISO 9004:2000 (nepārtraukta uzlabošana).