Identificeert alle systeem en software producten beïnvloed door een wijzigingsverzoek en ontwikkelt een raming van de middelen die nodig zijn om de verandering. Dit omvat (1) bepaling van de reikwijdte van de veranderingen om te plannen en implementeren van werk, (2) de ontwikkeling van een nauwkeurige raming van de middelen nodig voor het uitvoeren van het werk, en (3) analyse van de kosten en/of de voordelen van de gevraagde wijzigingen.