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14 pontos

W. 14 práticas de gestão do Edwards Deming para ajudar as empresas a aumentar sua produtividade e qualidade: 1. criar constância de propósito para melhorar seus produtos e serviços; 2. adotar a nova filosofia; 3. cessar a dependência de inspeção para alcançar a qualidade; 4. acabar com a prática da adjudicação negócios no preço sozinho; em vez disso, minimizar o custo total por trabalhar com um único fornecedor; 5. melhorar constantemente e para sempre todo o processo de planejamento, produção e serviço; 6. Instituto de treinamento no trabalho; 7. adotar e instituir a liderança; 8. expulsar do medo; 9. quebrar barreiras entre áreas da equipe de funcionários; 10. eliminar slogans, exortações e metas para a força de trabalho; 11. eliminar quotas numéricas para a força de trabalho e metas numéricas para gestão; 12. remover as barreiras que roubam povos do orgulho do workmanship e eliminam a avaliação anual ou o sistema de mérito; 13. Instituto um programa rigoroso de educação e auto-aperfeiçoamento para todo mundo; 14. pôr a empresa a trabalhar para realizar a transformação. Distribuição de freqüência (estatística): uma tabela que apresenta graficamente um grande volume de dados, portanto, a tendência central (como a média ou média) e a distribuição são claramente exibidos.

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Penulis

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