O metoda de autentificare care necesită utilizatorilor să răspundă la un prompt prin furnizarea de informaţii pentru a verifica identitatea lor în timpul ei se conectează la sistem. De exemplu, atunci când utilizatorii uitat parola lor, ei se solicită (contestată), cu o întrebare la care trebuie să ofere un răspuns (răspuns), fie în scopul de a primi o nouă parolă sau primi un indiciu pentru specificarea parola corectă.