Метод, который предоставляет организациям средства для повышения потенциала их бизнес-процессов. Это увеличение производительности и снижение в процесс изменения приводят к дефект сокращения и увеличение прибыли, морального и качество продукции или услуг. Качество шесть сигма является термин обычно используется для обозначения процесса хорошо контролируется (±6 s от осевой линии в элемент управления chart).