Två termer som har många tolkningar på grund av flera definitioner för orden "kvalitetssäkring" och "kontroll." Till exempel kan "kvalitetssäkring" innebära handlingen att ge förtroende, tillståndet av att vara vissa eller själva att göra vissa; "kontroll" kan betyda en utvärdering att ange nödvändiga korrigerande svar, lagen av vägledande eller tillståndet för en process där variabiliteten är hänförlig till ett konstant chans orsaker.

En definition av kvalitetssäkring är: alla planerade och systematiska aktiviteter genomförs inom kvalitetssystemet som kan påvisas ge förtroende att en produkt eller tjänst kommer att uppfylla kraven för kvalitet. En definition för kvalitetskontroll är: den operativa metoder och aktiviteter som används för att uppfylla krav på kvalitet. Ofta, men "kvalitetssäkring" och "kvalitetskontroll" används omväxlande, med hänvisning till åtgärderna som utförs för att säkerställa kvaliteten på en produkt, tjänst eller process.