(1) รูปแบบการวางแผน และระบบ ของการดำเนินการทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ความมั่นใจเพียงพอว่า สินค้าหรือผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับ requirements.~(2) สร้างเทคนิคชุดของกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อประเมินกระบวนการที่ผลิตภัณฑ์มีพัฒนา หรือผลิต